今年質(zhì)量月的主題是：提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國，向質(zhì)量要效益，以質(zhì)量求發(fā)展。在這里我想說的是：質(zhì)量是一種態(tài)度，是人的態(tài)度。
有這樣一個小故事：有個老木匠準備退休，他告訴老板說要離開建筑行業(yè)，回家與妻兒共享天倫之樂。老板舍不得他的好工人離開，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以，但是大家都看得出來，他的心已不在工作上了，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好后，老板把大門的鑰匙遞給他說：“這是你的房子，是我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧地無地自容。如果他早知道是給自己建的房子，他絕不會這樣建造，現(xiàn)在他要住進一棟粗制濫造的房子里。
這個故事給我們的啟示是：我們的工作質(zhì)量，決定著我們的生活品質(zhì)。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中，我們各個工序要倡導團結協(xié)作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力。只有我們?nèi)w員工的技術都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個員工的認知。99.99%在認真負責的人眼中就是99.99%，多0.001%，少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人手中可以用99%代替99.99%。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當作企業(yè)的一員，深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)地工作。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡檢都密切相關，只要我們嚴把質(zhì)量關，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識永駐心中。在工作中，嚴格要求自己，苦練基本功，從最小處開始。質(zhì)量意識是長期在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業(yè)的質(zhì)量文化；是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，無論是工作質(zhì)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量才會有根本保證，否則，單純談質(zhì)量是平面化的，單一的，偏頗的。
質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個工段緊密配合生產(chǎn)出來的，而不是質(zhì)檢員檢驗出來的。因此，應該提高自身的工作素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，“一個木桶所能盛水的高度取決于最低的那塊木板”，我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過操作者認真操作，我們就是那一塊塊木板。我們的工藝技術水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量高低。我們每一個工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶，并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真正好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實地工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時地更正自己的錯誤，提高自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數(shù)的事實證明，勇于認識錯誤，不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌。一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視，都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命用腦、用心地溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品精益求精，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，失去了生存的能力。質(zhì)量是生存之本。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活得幸福，讓我們攜起手來，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量托起公司美好的明天！
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